FAQ - Tanah Air Furniture
whatsapp us

Beberapa pertanyaan yang kerap ditanyakan

Apakah ada ongkos kirim? dan jika ada, berapa?

Ada. Ongkos kirim saat ini adalah:

  • Jakarta : Rp 50.000
  • Bogor & Depok : Rp 200.000
  • Tangerang & Bekasi : Rp 150.000
  • Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali : ongkos kirim kami infokan ke anda

Untuk Jabodetabek, pembelian lebih dari Rp 2 jt : Gratis ongkos kirim

=============

Apakah ada fasilitas pembiayaan (cicilan)?

Ada. Kami bermitra dengan BCA melalui BCA KlikPay untuk fasilitas pembiayaan (cicilan).

Untuk validasi, silahkan kunjungi tautan di bawah ini:

https://www.klikbca.com/KlikPay/daftar_merchant.html

=============

Apakah aman berbelanja di Tanah Air Furniture menggunakan BCA KlikPay?

Aman, karena penyelesaian pembayaran adalah di halaman BCA KlikPay, dengan demikian tidak mungkin bagi merchant yang bekerja sama dengan BCA untuk merekam data-data kartu pembeli.

=============

Apakah ada pembayaran CoD (Cash on Delivery)?

Ada.

Selain itu kami juga sediakan pembayaran melalui bank pada rekening kami di BCA 4870304965.

Kami juga sediakan pembayaran menggunakan BCA KlikPay, sehingga anda dapat memaksimalkan keuntungan belanja melalui fasilitas kredit yang kami sediakan.

=============

Apakah ongkos kirim per barang atau per rit (per trip)?

Per rit (per trip). Ini berarti untuk barang ke 2, 3, dst, asalkan masih dalam satu transaksi tidak dikenakan ongkos kirim. Untuk lebih jelasnya, silahkan lakukan test belanja tanpa melakukan pemesanan dengan menambahkan dan mengurangi jumlah barang.

=============

Apakah ada batas pembelian minimal (minimum order) supaya barang dapat diantarkan?

Tidak ada. Untuk lebih jelasnya, silahkan lakukan test belanja tanpa melakukan pemesanan.

=============

Apakah bisa pesan melalui telepon, email (order by phone atau order by email) atau whatsapp?

Bisa, tapi kami anjurkan untuk lakukan pemesanan melalui website. Untuk pemesanan melalui website, bukti tanda terima pembayaran (receipt) dari kami akan dikirimkan ke e-mail anda sehingga tersimpan lebih baik.

=============

Kapan secepat-cepatnya pesanan saya bisa diantar?

Secepat-cepatnya pada hari yang sama saat anda memesan ( same day delivery ). Bila anda ada preferensi hari / jam, harap cantumkan pada kotak pesan pada saat checkout.

Harap perhatikan juga pengiriman oleh armada kami hanya dapat dilakukan pada hari dan jam kerja kami seperti tercantum pada tautan di bawah ini.

https://www.tanahairfurniture.com/jam-dan-hari-kerja

=============

Bagaimana cara mengecek status pesanan saya?

anda dapat mengecek status terkini pesanan anda melalui berbagai cara:

1. cek di website Tanah Air Furniture di https://www.tanahairfurniture.com/login atau https://www.tanahairfurniture.com/guest-tracking

2. melalui e-mail yang kami kirimkan ke alamat e-mail anda

3. melalui SMS yang kami kirimkan ke nomor HP anda

=============

Apakah melayani area selain Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur dan Bali?

Saat ini, tidak.

=============

Apakah informasi ketersediaan stok barang akurat?

Ya. Kami usahakan untuk menampilkan informasi seakurat mungkin, termasuk informasi ketersediaan barang. Keterangan "Stok tersedia" berarti stok tersedia (ada). "Stok habis" berarti stok habis (tidak ada).

Kami juga tampilkan jumlah unit yang tersedia untuk setiap barang dan setiap kombinasi seperti warna, ukuran, karakter, dsb.

=============

Kenapa harga barang di toko online (website) berbeda dengan harga di toko fisik dan lebih murah di website daripada di toko fisik?

Harga barang di website berbeda dengan harga di toko fisik dan lebih murah daripada di toko fisik karena kami menganjurkan anda untuk berbelanja secara online melalui website kami di https://www.tanahairfurniture.com.

=============


terima kasih


Salam

Tanah Air Furniture (TAF)